الشروط والأحكام

باستخدامك هذا الموقع وحجزك أي تذكرة فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو قراءتها قبل إتمام الحجز.

١ · التعريفات

• «المنصّة»: هذا الموقع وما يتصل به من خدمات.
• «المنظّم»: الجهة صاحبة الفعالية والمسؤولة عن إقامتها ومحتواها.
• «المستخدم»: من يتصفّح المنصّة أو يحجز عبرها.
• «التذكرة»: إثبات إلكتروني لحقّ الدخول لفعالية بعينها في موعد بعينه.

٢ · دور المنصّة

المنصّة وسيط لبيع التذاكر وتنظيم الدخول، وليست الجهة المنظِّمة للفعالية ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. والمنظّم هو المسؤول عن إقامة الفعالية وموعدها ومحتواها وسلامة مكانها.

٣ · الحجز والدفع

• الأسعار معروضة بالدينار الكويتي وتشمل ما يُذكر معها من رسوم.
• يُثبَّت المقعد مؤقتاً مدة محدودة تظهر على الشاشة، ويُحرَّر تلقائياً إن لم يكتمل الدفع خلالها.
• لا يكتمل الحجز إلا بتأكيد الدفع من بوابة الدفع، وتصل التذكرة بعده مباشرة.
• إن خُصم المبلغ ولم تصل التذكرة، فالرجاء التواصل معنا مع رقم العملية، وتُسوّى الحالة خلال أيام العمل التالية.

٤ · التذكرة واستعمالها

• التذكرة صالحة لشخص واحد ولدخول واحد، وتُقرأ مرة واحدة على الباب.
• يُمنع نسخ التذكرة أو تصويرها لغرض إعادة بيعها أو تمريرها لأكثر من شخص.
• أوّل من يُمسح رمزه هو صاحب الدخول، ولا تُقبل نسخةٌ أخرى من الرمز نفسه.
• قد يُطلب إثبات هويّة مطابق لاسم حامل التذكرة عند الحاجة.
• إعادة بيع التذاكر بسعر أعلى أو عبر قنوات غير المنصّة يُسقط صلاحيتها.

٥ · الدخول وتنظيم الفعالية

• يُفتح الباب في الوقت المعلن، ويُنصح بالحضور مبكراً.
• للمنظّم منع الدخول أو طلب المغادرة لمخالفة تعليمات المكان أو الإخلال بالنظام، دون التزام باسترجاع قيمة التذكرة.
• قد تُطبَّق شروط إضافية يعلنها المنظّم في صفحة الفعالية، وهي جزء من هذه الشروط.

٦ · التغيير والإلغاء

• للمنظّم تأجيل الفعالية أو تغيير مكانها لأسباب خارجة عن إرادته، ويُبلَّغ حاملو التذاكر بالوسيلة المسجّلة في الحجز.
• عند الإلغاء الكامل تُطبَّق سياسة الاسترجاع المنشورة على هذا الموقع.

٧ · الحساب وبيانات التواصل

• على المستخدم إدخال بيانات صحيحة، والتذكرة تُرسل إلى ما أدخله فقط.
• رمز الدخول لمرة واحدة شخصيٌّ ولا يُشارك مع أحد.
• للمنصّة تعليق أي حساب يُستعمل في نشاط مخالف أو محاولة تحايل على شراء التذاكر.

٨ · حدود المسؤولية

لا تتحمّل المنصّة مسؤولية ما ينشأ عن انقطاع الخدمة لأسباب فنية خارجة عن السيطرة، ولا عمّا يقع أثناء الفعالية نفسها. وتبقى مسؤوليتها في كل حال في حدود قيمة التذكرة المدفوعة.

٩ · الملكية الفكرية

محتوى المنصّة من نصوص وصور وتصاميم مملوك لأصحابه، ولا يجوز نسخه أو استعماله تجارياً دون إذن مكتوب.

١٠ · تعديل الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط، ويظهر رقم الإصدار وتاريخ التحديث أعلى الصفحة. والحجز يخضع لنسخة الشروط السارية وقت إتمامه.

١١ · القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة دولة الكويت، وتختصّ محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.