سياسة الخصوصية

نحرص على ألّا نجمع من بياناتك إلا ما يلزم لإتمام حجزك وإيصال تذكرتك وتنظيم دخولك.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحجز: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات الطلب: الفعالية والمقاعد والمبلغ ورقم عملية الدفع.
• بيانات الدخول: وقت مسح التذكرة والبوابة التي دخلت منها.
• بيانات تقنية: عنوان الإنترنت ونوع المتصفّح وسجلّات الأخطاء.

ما الذي لا نجمعه

لا نحفظ أرقام البطاقات ولا بياناتها. الدفع يتمّ داخل صفحة بوابة الدفع المعتمدة، ولا يصلنا منها إلا نتيجة العملية ورقمها المرجعي.

لماذا نستعملها

• إتمام الحجز وإصدار التذكرة وإيصالها.
• التحقّق من التذكرة على باب الفعالية.
• التواصل معك بخصوص حجزك: تأكيد، أو تذكير، أو إشعار تأجيل أو إلغاء.
• تحسين الخدمة وحلّ المشكلات التقنية.
• الرسائل التسويقية لا تُرسل إلا لمن اختار تلقّيها، ويمكن إيقافها في أي وقت.

مع من نشاركها

• المنظّم: قائمة الحضور الخاصة بفعاليته وحدها.
• بوابة الدفع: ما يلزم لإتمام العملية.
• مزوّدو البريد والرسائل: لإيصال التذكرة والإشعارات.
• الجهات الرسمية: عند طلب نظامي يوجب ذلك.

ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

مدّة الحفظ

تُحفظ بيانات الطلبات والتذاكر المدة اللازمة نظامياً ومحاسبياً، ثم تُتلف أو تُجهَّل هويّتها. وتُحذف بيانات التصفّح التقنية خلال مدة أقصر.

ملفات الارتباط

نستعمل ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وحفظ سلّتك وجلستك — وهذه لا يعمل الموقع بدونها. وما عداها من ملفات القياس والتحليل لا يُفعَّل إلا بموافقتك، ولك سحبها متى شئت.

حقوقك

• الاطّلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
• تصحيح ما كان منها خاطئاً.
• طلب حذف ما لا يلزمنا الاحتفاظ به نظامياً.
• الاعتراض على استعمالها في التسويق.

لتقديم أيٍّ من هذه الطلبات، تواصل معنا عبر بيانات التواصل في أسفل الصفحة، ونردّ خلال مدة معقولة.

أمن البيانات

نستعمل اتصالاً مشفّراً، ونشفّر ما يستوجب التشفير من البيانات الحسّاسة، ونحدّ من الوصول إليها بحسب الصلاحية. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعالج أي خلل فور اكتشافه ونُبلغ المتأثّرين به عند اللزوم.

خصوصية الأطفال

الخدمة موجّهة للبالغين، ولا نجمع بيانات عمّن هم دون الثامنة عشرة عن قصد.

تحديث السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة، ويظهر رقم الإصدار وتاريخ التحديث أعلى الصفحة.